Η Δρ Ana Cruz είναι Αναπληρώτρια Καθηγήτρια Μάρκετινγκ στο University of York Europe Campus (CITY College), με περισσότερα από 20 χρόνια συνδυασμένης ακαδημαϊκής και επαγγελματικής εμπειρίας. Είναι Fellow του Advance HE και διεθνώς βραβευμένη επαγγελματίας του μάρκετινγκ, αναγνωρισμένη από το Chartered Institute of Marketing, το Economic and Social Research Council (ESRC) και κορυφαίους ευρωπαϊκούς επαγγελματικούς φορείς. Το έργο της χαρακτηρίζεται από ισχυρή δέσμευση στη γεφύρωση της ακαδημαϊκής γνώσης με την πρακτική εφαρμογή, ιδιαίτερα στους τομείς του στρατηγικού μάρκετινγκ, του ψηφιακού μετασχηματισμού και της στρατηγικής διαχείρισης επωνυμίας.
Πριν από την τρέχουσα θέση της, η Δρ Cruz κατείχε ακαδημαϊκές θέσεις στο CITY College και στο International Faculty του University of Sheffield, όπου απέκτησε εκτενή εμπειρία διδασκαλίας σε προπτυχιακά, μεταπτυχιακά και MBA προγράμματα. Έχει διδάξει και ηγηθεί μαθημάτων όπως Strategic Brand Management, Developing Market Presence, Strategic Marketing, Managing Corporate Reputation και Integrated Marketing Communications, σε δια ζώσης, εξ αποστάσεως και υβριδικά περιβάλλοντα, σε πολυπολιτισμικά και διεθνή ακροατήρια. Παράλληλα, διαθέτει σημαντική εμπειρία ως επιβλέπουσα διπλωματικών εργασιών και υπεύθυνη μαθημάτων, με έμφαση στην ποιότητα της εφαρμοσμένης έρευνας και την ακαδημαϊκή αυστηρότητα.
Η ερευνητική και συγγραφική δραστηριότητα της Δρ Cruz επικεντρώνεται στο digital και social media marketing, στη δημιουργία αξίας για τα ενδιαφερόμενα μέρη, στη βιωσιμότητα και στον εξελισσόμενο ρόλο της τεχνητής νοημοσύνης στο μάρκετινγκ. Είναι συν-επιμελήτρια και συγγραφέας του ευρέως χρησιμοποιούμενου εγχειριδίου Digital and Social Media Marketing: A Results-Driven Approach (Routledge, πολλαπλές εκδόσεις) και συν-επιμελήτρια του Strategic Digital Transformation (Taylor & Francis). Το έργο της εστιάζει συστηματικά στην παραγωγή εφαρμόσιμων γνώσεων και στη σύνδεση θεωρίας και πράξης, αξιοποιώντας συχνά ποιοτικές μεθοδολογικές προσεγγίσεις όπως η netnography και τα stakeholder-centric frameworks.
Έχει ηγηθεί και συμβάλει σε σημαντικά διεθνή έργα, συμπεριλαμβανομένης μιας πρωτοβουλίας Erasmus χρηματοδοτούμενης από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για την ανάπτυξη δεξιοτήτων ψηφιακού μάρκετινγκ, η οποία οδήγησε στη δημιουργία ενός πανευρωπαϊκού προγράμματος σπουδών και ενός MOOC (Massive Open Online Course) με περισσότερους από 15.000 συμμετέχοντες. Παράλληλα με το ακαδημαϊκό της έργο, η Δρ Cruz δραστηριοποιείται ενεργά στη συμβουλευτική και την εκπαίδευση στελεχών σε θέματα όπως στρατηγική επωνυμίας, ψηφιακός μετασχηματισμός και ανάπτυξη νέων προϊόντων.
Η Δρ Cruz είναι επίσης μέλος της επιτροπής αξιολόγησης των Construction Marketing Awards στο Ηνωμένο Βασίλειο και του Global Marketing Challenge.
Πριν την πλήρη μετάβασή της στον ακαδημαϊκό χώρο, κατείχε ανώτερες θέσεις μάρκετινγκ στην Tata Steel Europe και στο WRAP – διεθνή περιβαλλοντικό οργανισμό στο Ηνωμένο Βασίλειο, όπου ηγήθηκε πρωτοβουλιών στρατηγικής επικοινωνίας, ανάπτυξης επωνυμίας και διαχείρισης σχέσεων με πολλαπλούς stakeholders. Η εμπειρία αυτή συνεχίζει να επηρεάζει τη διδασκαλία και την έρευνά της, διασφαλίζοντας ισχυρή σύνδεση με τις σύγχρονες επιχειρηματικές προκλήσεις.
Βραβεία
2008 – Runner-up, Best Product Launch, Chartered Institute of Marketing B2B Marketing Awards
2008 – Winner, Sustainable Product Development of the Year, Chartered Institute of Waste Management
2006 – Winner, Best Stand, Budma Construction Exhibition
2006 – Runner-up, Best Internal Branding, Chartered Institute of Marketing B2B Marketing Awards
2006 – Runner-up, Innovation Award, Economic and Social Research Council
2005 – Winner, Best Doctoral Paper (Knowledge and Learning Track), British Academy of Management Conference
2004 – Winner, Best Technical Literature, Construction Marketing Awards
